Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 28.05.2025

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных физических лиц (далее – «Пользователи»), посещающих сайт https://gkran.ru/ (далее – «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «АПОЛЛОН» (ОГРН 1207700029987, ИНН 9702013649, КПП 772201001; юридический адрес: 111250, г. Москва, ул. Лефортовский Вал, д. 16А, оф. I/21Б/57; далее – «Оператор»).
1.3. Использование Пользователем Сайта означает их полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта.
1.4. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия публикуется по указанному выше URL, дата последнего обновления отражена в шапке документа.

2. Основные понятия

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, удаление и уничтожение.
Автоматизированная обработка – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка – обработка без использования вычислительной техники (бумажные носители и пр.).
Субъект персональных данных – физическое лицо, которому принадлежат обрабатываемые данные.
Согласие субъекта ПД – добровольное волеизъявление на обработку его персональных данных в установленном объёме и целях.

3. Принципы обработки персональных данных

Законность и справедливость – обработка осуществляется на законных основаниях и не нарушает прав Пользователей.
Целевой характер – данные собираются только для конкретных, заранее объявленных целей.
Минимизация – обрабатываются только данные, необходимые для достижения целей.
Точность и актуальность – Оператор принимает меры для своевременного обновления и уточнения данных.
Ограничение хранения – данные хранятся не дольше, чем того требуют цели обработки, если иное не установлено законодательством.
Конфиденциальность и безопасность – Оператор применяет организационные и технические меры защиты данных.
Прозрачность – Пользователь имеет право ознакомиться с методами, целями и условиями обработки данных.

4. Цели и правовые основания обработки

Цель обработки	Персональные данные	Правовое основание
Обеспечение обратной связи: консультации, расчёт стоимости, оформление заказа	ФИО, телефон, e-mail, история обращений, технические данные (IP, браузер, ОС)	Согласие Пользователя (ст. 6 п. 1 ФЗ-152)
Заключение и исполнение договоров на аренду автокранов	ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, платёжные реквизиты (при необходимости)	Исполнение договора (ст. 6 п. 4 ФЗ-152)
Информирование об акциях и спецпредложениях	ФИО, телефон, e-mail	Согласие Пользователя (ст. 6 п. 1 ФЗ-152)
Улучшение качества сервиса через анализ обезличенных данных	Технические данные, параметры сессии, cookie-файлы	Законный интерес Оператора (ст. 6 п. 7 ФЗ-152)
Выполнение требований законодательства	Персональные данные, запрашиваемые уполномоченными органами	Требования законодательства

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать сведения, которые Пользователь предоставляет самостоятельно или которые фиксируются автоматически:

Фамилия, имя, отчество;
Дата рождения, пол (при необходимости);
Контактный телефон, адрес электронной почты;
Адрес места проживания или доставки (если указан при оформлении заказа);
История заявок и переписок через формы на Сайте или по e-mail;
Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана;
Параметры сессии и посещения страниц (дата, время, URL);
Идентификатор пользователя в cookie-файлах;
Источник перехода на Сайт: реферер, UTM-метки;
Иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет Оператору.

6. Способы обработки и сроки хранения

6.1. Обработка ПД осуществляется автоматизированными (CRM-система, электронные формы, e-mail) и неавтоматизированными (бумажные носители) способами.
6.2. Сроки хранения:

Контактные данные (ФИО, телефон, e-mail) и история обращений – не менее 5 лет с даты последнего взаимодействия.
Переписки и текстовая переписка – не менее 3 лет.
Технические и статистические данные (cookie, параметры сессии) – 6 месяцев, после чего удаляются или обезличиваются.
Иные сведения – до достижения целей обработки или до отзыва согласия.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Передача ПД возможна только:

Платёжным провайдерам для проведения онлайн-платежей (реквизиты карт передаются напрямую провайдеру и не сохраняются у Оператора).
Подрядчикам и партнёрам (логистика, техническое обслуживание) для исполнения договорных обязательств.
Уполномоченным органам по официальным запросам в соответствии с законодательством.
Иным лицам только при наличии отдельного согласия Пользователя.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

Запрашивать у Оператора информацию о методах и условиях обработки его ПД;
Требовать уточнения, блокирования или удаления некорректных, устаревших или избыточных данных;
Отозвать согласие на обработку в любой момент, направив письменное заявление на e-mail Оператора: zakaz@gkran.ru;
Обжаловать действия Оператора в уполномоченных органах;
Пользоваться иными правами, предусмотренными ФЗ-152 «О персональных данных».

9. Порядок отзыва согласия

Для отзыва согласия необходимо отправить письменное заявление на адрес электронной почты Оператора: zakaz@gkran.ru
С момента получения такого заявления Оператор прекращает обработку ПД в течение 5 рабочих дней, за исключением случаев, когда закон требует их дальнейшего хранения.

10. Трансграничная передача персональных данных

На данный момент Оператор не осуществляет передачу ПД за пределы Российской Федерации.

11. Порядок разрешения споров

Споры, связанные с обработкой персональных данных, решаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту регистрации Оператора.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика действует до её замены новой редакцией.
12.2. Актуальная версия постоянно доступна по адресу https://gkran.ru/politika-konfidencialnosti/.

12. Заключительные положения

ООО «АПОЛЛОН»
Юридический адрес: 111250, г. Москва, ул. Лефортовский Вал, д. 16А, оф. I/21Б/57
ОГРН 1207700029987
ИНН/КПП 9702013649/772201001
Р/с 40702810201500062184 в ООО «Банк Точка»
БИК 044525104
Корр. счёт 30101810745374525104
Телефон: 8 (925) 095-00-55
E-mail: zakaz@gkran.ru

Продолжая пользоваться сервисом, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.